В Подмосковье появилась круглосуточная Единая диспетчерская служба ЖКХ

К концу 2018 года в Московской области планируется открыть Единую диспетчерскую службу, которая будет заниматься запросами по поводу ЖКХ. Первое подразделение уже действует – оно заработало 18 августа в Электростали, подразделение получило название «Восток». Охват у ЕДС обширный – 90% объектов.  Действие «Востока» распространяется на муниципальные районы Ногинска и Орехово-Зуева, но со временем список муниципалитетов пополнится.

К диспетчерам ЕДС можно обратиться с вопросами об освещении, эксплуатации газопровода, о счётчиках, пожаловаться на аварию на инженерных сетях и уточнить сроки её устранения. Программа будет отслеживать не только количество заявок и их отработку, но и передвижение машин аварийной службы.

ЕДС: контроль и обратная связь

Кроме круглосуточного приема звонков и заявок, введена система контроля качества. Специалисты Единой службы будут звонить гражданам, подавшим запрос, чтобы проконтролировать выполненные работы. Со временем граждане также смогут ставить оценку самой ЕДС – это можно будет сделать в личном кабинете на сайте службы. Время ожидания ответа от оператора не должно превышать 50 секунд. Планируется запустить работу ЕДС во всех многонаселенных городах Московской области.

новости жкх

21.08.2017, 603 просмотра.

13

июля

Завод Триумф - победитель Железной сотни 2018!

Вчера 12 июля 2018 в «Хаятт Ридженси Екатеринбург» состоялась торжественная церемония награждения лауреатов премии «Железная сотня поставщиков 2018». Завод Триумф вошел в  шорт-лист ТОП-100 Премии «ЖЕЛЕЗНАЯ СОТНЯ 2018» и был представлен в 3 номинациях

08

мая

День Победы 2018

Завод Триумф поздравляет с Днем Победы. 9 мая – большой, но грустный праздник. Это День мира и победы над ужасом, страхом и смертью. Но это в первую очередь день памяти – всех тех, кто ушел защищать страну

27

апреля

Режим работы Завода Триумф в праздничные дни 2018 года

Уважаемые партнеры, поздравляем вас с наступающими майскими праздниками! Сообщаем, что в период государственных выходных дней график работы «Завода Триумф» меняется.

Система управления сайтом HostCMS v. 5